Очень часто родных людей разделяют большие расстояния по разным причинам. Дети, оставляя своих престарелых родителей, уезжают жить и работать в другие города и регионы. Контакты с родными становятся реже, а часто навещать родителей порой невозможно. Конечно, для родителей нет удовольствия больше, чем поговорить со своими дорогими детьми. Сегодня это становится возможным благодаря инновационным средствам общения, которые позволяют не только поговорить с родными, но и увидеть их в реальном времени. В отделении социального обслуживания на дому села Грушевского Александровского комплексного центра социального обслуживания населения внедрена современная цифровая технология «Телемост». Технология направлена на установление родственных и дружеских контактов с использованием программы «Скайп» и WhatsApp для общения одиноких и одиноко проживающих граждан с отдалённо проживающими родственниками и друзьями. Конечно, не у всех пожилых людей есть доступ к интернету или имеются средства связи. В таком случае помощь оказывают социальные работники, предоставляя свои телефоны с выходом в интернет. Они заранее налаживают контакт с родными, выясняют данные «Скайпа» и WhatsApp, затем по предварительной договорённости организуется видеообщение. В настоящее время 8 граждан пожилого возраста в отделении пользуются данной технологией. Хочется отметить, что данный вид общения улучшает эмоциональное состояние пожилых людей. Получатель социальных услуг Паутова Валентина Николаевна, которая с неподдельным интересом совершает видео звонок сыну, делится своими впечатлениями: «То, что раньше казалось сказкой, по-настоящему воплотилось в жизнь. Я очень благодарна работникам социальной службы, что установили мне вот такую видеосвязь. Это непередаваемые ощущения».
