В ГБУСО «Александровский КЦСОН» проводится планомерная работа по информированию населения и выявлению граждан, нуждающихся в социальном обслуживании. В каждом отделении социального обслуживания на дому за социальными работниками закреплена территория по микроучастку для осуществления подворного обхода граждан пожилого возраста и инвалидов с целью выявления нуждающихся в социальном обслуживании, доведения до населения информации обо всех формах социального обслуживания. Социальные работники и специалисты выявляют нуждаемость граждан в получении срочных социальных услуг, таких как: обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктовыми наборами, обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, содействие в получении юридической помощи, содействие в получении экстренной психологической помощи, а также нуждаемость в технических средствах реабилитации.

В ходе подворных обследований население информируют о возможности получения услуг социально-оздоровительного кабинета, осуществляется анкетирование по изучению социально-экономического положения ветеранов Великой Отечественной войны, распространяются буклеты, а также информационные листовки среди населения.