В Александровском комплексном центре социального обслуживания населения в апреле 2017 года проведена независимая оценка качества оказания социальных услуг, предоставляемых учреждением. Студенты Ставропольского краевого федерального университета опрашивали в учреждении получателей социальных услуг, получающих услуги в полустационарной форме социального обслуживания, в том числе в социально-оздоровительном кабинете, открытом в учреждении в 2017 году и  граждан обратившихся в  учреждение за консультацией. Кроме того,  выезжали к получателям социальных услуг на дом. Для оценки качества оказания услуг предусматривались критерии: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников. В ходе проведения независимой оценки было опрошено более 180 респондентов.